Услуги и товары клиента в экстранете
Вкладка Услуги и товары показывает только опубликованные клиенту записи из его внешнего рабочего контура. Это представление только для чтения: клиент не меняет заказ, договор, срок или статус из этой панели.
Что показывает строка
Концептуальная схема, не UI-скриншот и не доказательство портала.
Карточка может содержать название или тип обязательства, статус, обещанное количество/единицу, срок, состояние исполнения, остаток права или периода и источник контекста. Набор полей зависит от данных, которые разрешены текущей политикой.
Если вместо названия или контекста отображается технический код либо ID, не принимайте его за название клиента или обязательства. Такой кадр не публикуйте; попросите сотрудника проверить исходные данные и права доступа.
Остаток показывается только при наличии отдельно разрешённого права с текущим периодом. Если такого поля нет, портал не вычисляет остаток из обещанного количества: отсутствие остатка не означает ноль.
Если баланс доступен, остаток читается как доступно / выдано в единице права. Сервер может нормализовать время (например, минуты в часы); отсутствие этого соотношения означает, что текущий баланс не разрешён или не читается, а не нулевой остаток.
Сводка группирует обязательства по рабочим группам:
- К исполнению — ещё нужно выполнить;
- Предстоящие — срок впереди;
- Исполнено — обязательство закрыто результатом;
- Закрыто — завершено допустимым состоянием.
Группа предназначена для чтения, а не для изменения состояния. Если срок, количество или статус кажутся неверными, клиент обращается к сотруднику; сотрудник проверяет исходные заказ и договор.
Сводка и выписка
Концептуальная схема, не UI-скриншот и не доказательство портала.
Сводка отвечает на вопрос «что доступно сейчас»: в строках могут быть Что, Период, Всего, Использовано и Осталось. Вкладки состояния — Все, Действует, Предстоит, Выполнено и Закрыто. Если строка связана с выпиской, откройте её без изменения данных: адрес выписки имеет вид /extranet/commitments/<entitlementId>.
Выписка показывает остаток и конец периода, а если источник это подтверждает — перенос остатка или его сгорание. Ниже могут быть движения, предыдущие периоды и сверенный текущий баланс; если сверка или платёжная связь недоступны, портал явно скрывает баланс или сообщает, что не публикует, каким счётом оплачивается право. Не трактуйте отсутствие баланса, счёта или ссылки как ноль или отсутствие оплаты. Для демонстраций используйте синтетического клиента Client Test, контексты Northwind Demo и Bluebird Demo и строки без реальных ID, договоров, счетов и сумм; сценарий остаётся read-only.
Контексты и фильтры
Концептуальная схема, не UI-скриншот и не доказательство портала.
Панель объединяет данные, когда клиент связан с несколькими контекстами: личным контактом и одной или несколькими компаниями. Фильтр аккаунта появляется только если больше одного контекста действительно содержит обязательства; при одном источнике лишний фильтр не показывается. Дополнительно можно фильтровать по группе.
После смены контекста или группы дождитесь нового результата. Пустой отфильтрованный список не означает, что обязательств нет вообще.
Загрузка и приватность
Концептуальная схема, не UI-скриншот и не доказательство портала.
Состояния загрузка, ошибка, повторить, пусто и пусто после фильтра различаются. При ошибке повторите чтение один раз, затем передайте сотруднику время, выбранный контекст и видимое сообщение без копирования служебных идентификаторов.
Панель не должна показывать чужую компанию, внутреннюю задачу, скрытый комментарий или служебный идентификатор. Для документации используйте синтетические названия и даты и не включайте банковские или договорные данные.
Если контекст устарел, чтения временно приостанавливаются: портал показывает нейтральную синхронизацию, а не пустой или ошибочный список, и после восстановления перечитывает данные автоматически. Если обновить доступ не удалось, панель сообщает об этом и предлагает «Повторить» либо обновить страницу и обратиться к менеджеру. Не считайте старые данные актуальными и не копируйте служебный код.
Связанные страницы
Концептуальная схема, не UI-скриншот и не доказательство портала.