Чаты и комментарии
Чаты подходят для быстрых обсуждений, а комментарии помогают сохранить контекст рядом с задачей, документом или CRM-записью.
Когда использовать
- пишите в чат, если нужно обсудить вопрос с командой;
- оставляйте комментарий, если сообщение относится к конкретной работе;
- прикрепляйте файл или ссылку, когда без них сложно понять контекст.
Рекомендации
Пишите коротко, отвечайте в нужной ветке и отмечайте участника, если от него требуется действие.