Приглашаем к тестированию LadVen OSЗапросить демо
Перейти к основному содержимому

Экстранет для B2B-клиентов

Эта страница — про рабочую задачу: дать B2B-клиенту или партнёру общее рабочее пространство, где он видит свои документы, задачи и переписку, но не получает доступ к внутренней базе компании. Ниже — как это собирается в LadVen OS через экстранет.

Какую задачу решает​

В B2B-работе клиенту часто нужно не разовое письмо, а постоянный контакт: согласовать документы, увидеть статус по проекту, обсудить детали, обменяться файлами. Если всё идёт через почту и мессенджеры, теряется история, а давать клиенту доступ во внутренний портал нельзя.

Сценарий закрывает это так: для внешнего участника создаётся ограниченное пространство (экстранет), где есть только относящиеся к нему документы, задачи и обсуждения, а внутренняя база компании остаётся закрытой.

Как это устроено в LadVen OS​

Сценарий собирается из блоков, которые уже работают вместе:

  • Экстранет — внешнее пространство для клиентов и партнёров по приглашению.
  • Документы и файлы — общий доступ к нужным материалам без пересылки по почте.
  • Задачи — совместные шаги по проекту видны обеим сторонам.
  • Переписка — обсуждения по проекту в одном месте.
  • Связь с CRM — внешнее пространство привязано к записи клиента.
  • Доступ по правам — участник видит только то, что ему открыли.

Что видит внешний участник​

Внешний участник заходит по приглашению и работает в ограниченном пространстве: его документы, задачи и переписка по совместному проекту. Ему не нужна учётная запись во внутреннем портале и он не видит другие сделки, клиентов и внутренние данные компании.

Совместная работа без доступа к внутренней базе​

Документы, задачи и обсуждения по проекту доступны обеим сторонам в одном месте — не нужно пересылать файлы и пересказывать договорённости. При этом внутренняя база компании остаётся закрытой: клиент видит только свой контур.

Доступ и безопасность​

Доступ к экстранету выдаётся по приглашению и ограничен правами: что видит внешний участник, что может изменять, к каким документам имеет доступ. Это позволяет работать с внешними людьми, не открывая им внутренние данные и другие проекты.

Что получает компания​

  • B2B-клиент работает в общем пространстве, а не в почте;
  • история проекта — документы, задачи, переписка — собрана в одном месте;
  • внутренняя база компании остаётся закрытой;
  • доступ внешнего участника ограничен правами и приглашением.

С чего начать​

Запросить демо​

Хотите посмотреть, как устроена совместная работа с B2B-клиентом через экстранет, на готовом демо-стенде? Запросите демо — покажем настроенный сценарий и поможем перенести на него вашу работу с клиентами и партнёрами.